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匠心为用 赋能未来

随着银行业快速发展的改革红利、经济增长红利、投资红利等共同作用的逐步退潮,银行业发展格局呈现显著变化,重塑内涵式发展能力已成为城商行群体的核心要务。

在此背景下,河南银保监局顺势提出建设优秀城商行的工作目标,引领河南城商行进一步找准历史方位、明确改革方向、探索发展路径。2019年,焦作中旅银行各项工作紧紧围绕“建设优秀城商行”这条主线,内化于心、外化于行,逐步向高质量发展转变。

围绕创建优秀城商行的改革发展大韬略,焦作中旅银行秉承“差异发展、质量为上、风险为先、价值创造、精准服务、全面创新”的六大发展理念,以全面现场检查问题的整改提升为切入点,推动特色化转型发展。

练好内功,以“战略引领”促改革转型纵深发展

规范股权管理,公司治理更趋完善。依照公司治理程序,焦作中旅银行党委班子成员通过双向进入、交叉任职,分别进入“两会一层”,使党委领导核心、统领全局和保证监督的作用组织化、制度化、具体化。通过日常的投资者管理,不断向股东传达信号,只有那些合规守法、着眼银行长远发展的股东才是真正的受益者。通过严格执行股权穿透管理,加强各专业委员会制度化建设,焦作中旅银行公司治理体系进一步规范化提升。

笃定特色目标,健全政策资源保障。把旅游金融看成旅游主业的产品延伸,看成上下游产业链和产品的互补,把银行的各业务单元看成旅游产业的后盾,在中国旅游集团内部推动产融协同。围绕这个高度的旅游战略定位,焦作中旅银行内部已经形成资源配置、内部考核、创新激励等一系列的政策倾斜,全力推动实现“四个五”的旅游特色发展目标。

践行IT规划,强化科技基础建设。为打破信息科技瓶颈,焦作中旅银行于2018年制定了未来五年的IT架构蓝图,提出了“二二三四”的信息化建设思路,围绕“业务与风控”做好两服务,突出“提高效率、产生效益”两大目标,实现“开放平台、数据平台、核心系统”的三优化,践行“创新、协同、开放、共享”的四个核心理念。2019年,IT基础建设工程已基本完成,数字化转型工程正在积极实施,新一代核心系统工程正式启动,零售CRM系统、呼叫中心系统日益完善,以及新手机银行系统的落地实施,为焦作中旅银行对接集团推进产融结合,打下了坚实的科技基础。

坚守定位,以旅游特色推动差异化经营发展

走规模、速度、质量、效益并重的内涵式发展道路,坚守“三服务”定位是关键。传承中国旅游集团的旅游基因和血脉,焦作中旅银行立足自身资源禀赋,着力于打造一批叫得响的旅游特色产品,推动差异化发展,逐步提升社会美誉度。

传统业务向轻型化、智能化转型,服务实体经济更有成效。公司业务上,注重以供应链业务为突破口,致力于打造交易银行,形成独特的竞争优势;零售业务上,继续巩固网均储蓄存量的明显优势,依托金融科技力量,打好“理财、贷款、卡权益”三张牌,加快“精准化、轻型化、智能化、社区化、商店化”的零售转型步伐。通过与河南省大数据局、焦作市智慧金融服务平台、建信科技深入对接,建设焦作中旅银行大数据风控模型,进一步强化民营、小微企业服务能力。

截至12月末,焦作中旅银行支持“一带一路”相关地区实体经济企业贷款余额153.31亿元;支持“三区一群”地方经济发展贷款余额266.73亿元;支持民营企业贷款余额254.73亿元,较年初增长29.73亿元,增幅13.21%;支持小微企业贷款余额146.38亿元,较年初增加14.25亿元,增幅10.78%。

特色业务以打造商业模式为着力点,差异化发展更显优势。把对文旅产业资源供给端的金融服务,从传统的信贷产品,逐步演变为运用“场景+科技”的特色化金融服务。通过实施业务模式探索、产品体系丰富、规模化创利“三步走”的发展规划,焦作中旅银行酒店间夜市场、门票市场、机票市场业务已显成效,旅游ABS业务、国航UATP账户项目亮点凸显。2019年8月,焦作中旅银行全国客服号码95755完成升级开通;10月,集个人商旅及企业差旅服务为一体的“商旅平台”成功上线。配套平台上线,通过建立“i旅游”卡权益账户体系,依托微信银行、手机银行实现“权益线上化”,整合生活及旅游等各类权益,全面覆盖吃、住、行、游、购、娱。

截至12月末,焦作中旅银行“i旅游”卡累计发卡76.40万张,卡权益使用累计达8万余人次。随着后续线上商旅平台的逐步投产和优化,焦作中旅银行将持续为客户提供更加系统化、高效化、特色化的商旅服务。

打响旅游特色品牌,逐步获得更高的社会美誉度。2015年10月,伴随着焦作中旅银行更名这一重要时刻,焦作中旅银行开启了打造旅游特色银行的新篇章。2019年,焦作中旅银行成功举办“河南旅游

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